レビューを書く前に もしや何かの間違いか手違いかと思い、お店の方にメールしましたが返事がないので電話して確認しました。対応はとても丁寧でしたが よほどの無知なのか？嘘なのか、もしや、私がバカにされたのかもしれませんが、
「間違いなく正規代理店から卸問屋経由で仕入れたもの」だとのお返事でした。
あまりにおかしいと思い、よく見たら、鉛筆に貼られているバーコードシールすべてが12桁、UPCコードだと思います。正規代理店製品には「５０」で始まる13桁の番号が入ってます。
芯は特に問題ないようですが、一目でわかるほどに鉛筆の塗装は非常に悪く、梱包台紙のテープからそっと外しただけなのに、鉛筆の塗装が剥がれて驚きました。昨年購入して使っているダーウェントアーチストとは似て非なるモノでした。（添付写真参照・上が今回のモノ。下が従来品）今回他の商品と同梱でアーチストを三十数本バラ買いしましたが、昨年購入したモノと同じレベルの鉛筆はほんの数本でした。ほとんどが塗装不良と塗装割れ品です。
訳あり品としてのセール価格品ならば納得もできますが、通常価格での販売はあまりに悪質だと思います。
私、返品も交換もお願いしてません。むろん値引きを要求したりもしていないのに、クレーマー扱いで むしろ逆切れ的な対応だったので、やんわり一言メールしたらば、なんと、ダーウェントの日本代理店？だと言う人が電話で話したいと言っているというメールをお店から貰いました。
あまりに納得いかない話なので、しかたなく電話をOKしたら、なんと驚きました。話の要点はをまとめれば、
「ダーウェントはアメリカの企業の傘下に入りました。だから今後はアマゾンでダーウェント製品を買ってください。楽天内で買難いのは当社の戦略、私があなたに直接売ったわけではありません。売ったのはガリレアレイノさんですから、楽天レビューにそのまま書いていただいて結構、もちろん楽天に通報してもかまいません、私は関係ありません！」とまで言われました。
ガリレアレイノさん 楽天撤退なさるんですか？じゃなきゃ、あんなこと言う人の電話聞いてくれってメールなさいませんよね？とても残念です。過去何度か購入して良いお店だと思っていたのに、さようなら！せいぜいアマゾンで頑張ってください！私は楽天でしか買い物しません。
※これ、本日、お話した方から了解得て書きました！

小さめのｺﾞ-ｸﾞﾙをさがしていて、ｽﾎﾟ-ﾂ店で見た時に黒しかなく、ｼﾙﾊﾞ-だったら買うのになぁ・・と思っていたところ、こちらのお店で発見！！即買いです！今ｼ-ｽﾞﾝはこれでｽﾉﾎﾞ張り切って行ってきます（＾ｖ＾）対応も早くて良かったです。

甘い香りに癒されて、使いやすいです♪これからつるつる期待します！

離乳食を作るのに購入しましたが、手間なく素早く調理できるのですごく重宝しています。色んな使い方ができたり楽しく使えます。

初めてのハナトマンでしたが、とても綺麗で大満足です!
お安かったので16cmも購入しましたが、大きさの違いにびっくりです!迷っておられたら、20cmをオススメします!わずかな価格の違いとは思えないくらい、立派な花瓶でした！

可愛いくて柔らかい布で使い易そうで
気に入りました。

迅速な対応して頂きありがとうございます。ノーマルよりちょっとMTよりなタイヤパターンがとても気に入ってます。タイヤノイズもほとんどなくとても乗りやすいです。

滑らないので安心して歩けます。
配色がよくてとても良かったです。

コスパ良し、概ね満足です。寝心地は良く、広々と寝れます。軽いので移動も折りたたみも楽です。
子供の風邪の時用に使用したいと思います。
広げる際に力を入れていいものか迷いましたが、ググッと力を入れると簡単に広がりました。
問い合わせたらすぐにお返事があったので、良いショップとは思いました。
臭い（たぶんとれるかなと思います）と説明書がない点は了承済みでしたが、組み立ての際に少し困ったのと、
中身のビニールが破けていて開封した後があったので、星を1つ減らしました。

今まで使っていたものが壊れてしまったので買い替えました。縁取りもゴールドで可愛いし、画面もお気に入りのペットの写真にできて大満足です。音質もとくに問題なく流れ、無駄にスマホから音質を飛ばしてスマートウォッチで流してしまうくらい気に入りました！

とても使いやすく高品質な商品です。また購入させていただきます。