私が購入した「スマホショルダー ストラップ 紐 太め スマホ ストラップ ストラップホルダー スマホ ショルダー ストラップ ネックストラップ 携帯ストラップ ショルダー 携帯ショルダー アウトドア メンズ 斜めがけ 肩掛け 極太 全機種対応（販売価格4980円）」は、楽天市場のセールス画面に「オリジナルパッケージ（＝缶箱）でギフトに最適」とあった。
しかし、届いたパッケージ（缶）に大小４か所の凹み（角がつぶれていた）があったので、パッケージの交換の申し出を写真付きでショップに連絡を入れると、「缶がへこんでいたとの事で、弊社では発送前に検品をしておりまして、郵送中の問題により缶がへこんだ可能性がございます。誠に申し訳ございませんが、交換は出来かねますので、今回のみ購入価格より200円引きをさせて頂きたく存じます。」と、今回の凹みは配送業者や配送者の責任であると回答があった。
配送によって凹みができるようなパッケージを選んでおきながら、配送時の傷を防ぐように対応せず、傷がつけばショップに責任はないと回答するなんて、無責任な会社だと思いました。
今回の品は、とても簡易な包蔵（プチプチで包みの紙袋の包装）であったので、この返答は購入者に対して自販売者として「ギフト最適」とまで言っているのに、傷だらけのものを他人に恥ずかしくてプレゼントできません。
今回は、自分用の購入であったので、傷については容認の範囲としましたが、もし贈答品であったら、おそらく送り先から傷の連絡は入らないので、恥ずかしいことになったと思うと、ゾッとします。
写真が投稿できないのが残念です。

☆買い置き
楽天イベント時の８日（日）他、キャットフードと注文で
１２日（木）に届きました。
色もしっかり入るので気にいっています。
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206032-20151025-0625405211

色も容器も気に入っています。文字を書くことが多いので、こまめに万年筆に補充しています。机の飾りとしてもいい感じです。

母の日のプレゼントに購入しました。
喜んでもらえました

小1の子どものノートがなくなり、急いで買いました！早く送っていただき、助かりました！

かわいいおまけが入っていて良かったです。