私は商品トップの「SALE 70% OFF!」で使われているデザインのものが届くのだと思い注文したのだが、実際に届いた商品の箱を開けてみると何かがおかしい。色味の違いなら通販での購入なので十分に承知しているが、そこには色味ではないあきらかに別の違和感を感じたのだ。即座にPCで商品ページを確認した。使われているパッチワークは同じだが、その配置が掲載画像と違うのだ。
商品ページにはたくさんの商品画像が掲載してある。これは購入者の私にとってはとても有難いことであり、購入前に何度も何度も画像を確認しながら購入後のイメージを膨らませ、そして購入に至った商品である。選択カラーもリメイクカラーという一択のみ。リメイクカラーの中にさらにデザインA・B(※ABは仮名称)があるなど一言も記載してない。隅々まで確認してもそのような文言は一切記載されていない。いくらパッチワークのオリジナルカラーとはいえ、これはおかしい。ましてや、これは通販。商品について事前に電話かメールで問い合わせることはたまにあるが、よほど商品ページで不明な部分がないかぎり、そうそう問い合わせることはない。実際、この商品ページでは画像もたくさん掲載してあるし、カラーもリメイクカラー一択で、特に不明な部分がなかったので事前の問い合わせなしで注文した。ところがだ。届いた商品は別のデザインではないか。即座にショップに問い合わせたのだが、その対応のあまりの酷さに電話口で憤慨してしまった。いくら電話対応が悪くてももう少し冷静になるべきだったと反省している。だが、電話対応その他の対応が酷かったのは事実だ。ショップの言い分としては、『今までこのようなクレームはなかった。こんなことは初めてだ。』と。そりゃ、この商品に関しては初めてであろう。そもそもが、この商品を取り扱い始めて一月弱しか経っていなかったのだから。
レビューが長くなっているが、要するに問い合わせ当初は『そんなん知らん。返品・キャンセルは受け付けない。リメイクカラーに関する文言が記載されていなくても画像を掲載している。それで問題ない。掲載画像から、リメイクカラーには数種のデザインがあることを購入者は了解している。こちら(ショップ)はその認識で受注している。そのことで購入者の「知らない・了承していない」等のクレームに関しては、自分たちの責任ではない。自分たちの対応には問題ない。』ということだった。

迅速・丁寧な対応に大変お世話になっております。商品の履き心地も良いです。

36Vインパクト買ってから仕事がら集塵丸のこ、グラインダー、ブロワーと揃えましたが、モルタルの攪拌機が壊れたので塗料もモルタルもこれ1台でOKという事で購入しました。塗料もモルタルもしっかり練れます。コードを引っ張る手間が無いし、バッテリー付けてもそんなに重く無い。満充電で1日持ちます。もっと早く手に入れておけば良かった。

とてもお値打ち価格だと思います。これからも販売して下さい！

使い勝手がよいため、娘のために２本目買いました購入しました。
２本目は届いたときの初期設定が、日時含め合っていなかったため、固体差があるかもですが、大満足の製品です！

まだ使い始めたばかりですが、たわみもガタつきもありません。
表面にプリントされた木目がやけにリアルでした。
重量がかなりあるので安定していますが、箱の持ち運び(2階に上げる)のは男性でも一人ではかなり大変です。

息子の卒業祝いに購入しました。気に入って使ってくれそうです。

送料無料で３種類も選べ、お得感満載のお品でした。
使い勝手がよく、絵柄もかわいいです♪