使用方法が判れば大変良いと思いますが如何でしょうか
ボウリング場で先輩から磨いたら良いよというアドバイスだけで購入しました

私がオークションで購入したCN-GP550Dもタッチパネル不良で、Panasonicのお客様相談窓口に「これだけタッチパネル不良の報告があるのだからリコール対応して頂けませんか」と言ってみましたが、相手にして貰えませんでした・・・
ネットで改善策を調べてみたところ"液晶をドライヤーで加熱するとタッチ出来るようになる"との情報があり、やってみたところたしかにタッチできるようにはなるのですが効果は一時的ですぐにダメになるので、持続的な改善を期してこの商品を購入しました。
あすか修繕堂さんのYouTubeの動画を参考にして、結果的には私も本商品で修理に成功しました！
実際にやってみて、動画では情報が不足していると思ったのは・・・
・両面テープで貼り付けてある既存のタッチパネルと液晶を剥がすとき、どこまでがタッチパネルでどこまでが液晶なのかわかりにくい：私の場合剥がしているときにタッチパネルを割ってしまい、あわやナビ全部をダメにしてしまったか一瞬不安になりました(既存のタッチパネルは割れてしまっても大丈夫)
・新しいタッチパネルの表/裏がわかりにくい：動画をよく見るとわかりますがパネルやケーブルに文字がある面のほうが表でした
動画では「初心者でも簡単」とおっしゃっていますが、初心者の私としては緊張しながら慎重にやってみると可能だったという程度の難易度で、実際にはDIY(初心者～)中級者向けといった作業難易度かと思います。
タッチ出来ないナビをそのまま使うくらいなら部品代3,278円(税込)＋送料198円を払って壊れるリスクも覚悟したうえでDIY修理してみるのは楽しかったですが、自信がない方はあすか修繕堂さんにやって貰えばよいでしょう。
同じような症状(タッチパネル不良)に悩んでいる方の参考になれば幸いです。

3年前に２つ購入しましたが１つが切れました
LEDってもっと長く使えるんと違うの？
アイリスオーヤマが「10年を目安に交換して下さい」ってどこかで見たけど
もうここのメーカーのは買わない

注文して数日で届きました。迅速な対応ありがとうございます。まだ取り替えていないので使い勝っては分かりませんが、デザインは良いと思います。

音声綺麗に聞こえました。ありがとうございました！

今のところ大丈夫そうです。
組み立ても、簡単ではなかったけど、出来たので良かったです。